레노버 공홈에서 싱크패드 x270 주문했습니다.

안녕하세요. 바나나농장입니다.

오늘은... 키 씹힘 현상으로 도저히 사용이 불가능하겠다 판단한

델 래티튜드 7280을 뒤로하고

대안품으로 결정한 레노버 싱크패드(ThinkPad) X270을

레노버 공홈에서 주문하게 되었습니다.

증상은 이렇습니다.

제가 총 3대를 주문, 반품하는 과정을 반복하면서

진짜 거의 50일 가까이 뻘짓했다는 것을 깨닫는 순간이었죠.

델 소비자 엔지니어 센터는 중국에 위치하고 있기 때문에

제대로 된 제품의 점검과 테스트를 진행하지 못합니다.

계속 앵무새같이 환불하고 다시 주문하면 괜찮을거다, 고객님이 운이 없어서 그렇다라던가

등등... 진자 왜 내 시간과 돈을 낭비해야하는지...

그래서 AS악평이 있지만 가장 마음에 드는 싱크패드 X270을 구매하게 되었습니다.

국내에서 X270 정식 발매가 3월 8일이라고 하니 3번째 제품을 받고 불량확인한 날이 10일 금요일...

딱 씽크패드로 갈아타라고 하는 하늘의 계시인가 보다 싶습니다.

개인적으로 얼굴인식 IR카메라가 12인치 모델엔 없고 14인치 모델에만 들어가 있는 점이 아쉽지만

저는 12인치 모델을 원하므로... 지문인식 센서가 들어가있는것으로 만족하기로 하였습니다.

레노버 공식 홈페이지에는 델과 마찬가지로 사양별로 (CPU 사양별로 나눠놓음) 제품을 구매할 수 있게 되어 있습니다.

레노버 공홈의 가장 만족스러운 점은 여기서 시작됩니다.

델과 다르게 레노버는 제품의 모든 부분을 커스터마이징 할 수 있도록 되어 있습니다.

물론 x270은 출시한지 갓 한 주도 지나지 않은 신상품이라서

제품을 주문하면 주문배송시간이 1~2주 정도로 걸리는건 어쩔 수 없지만

델 코리아와 같이 제품 구성도 제한적으로, 하지도 못하게 막아놓는 것 보단 개념있는 구성이라는 생각입니다.

CPU만 큰 분류로 고르고 나머지 탑재되는 모든 부품을 구성할 수 있습니다.

키보드 백라이트 여부, 모니터 해상도, 메모리, SSD, LTE 모뎀 설치, 스마트 카드 리더기, 보증기간 연장 여부 등...

제가 정말 원하는 모든 옵션들을 선택할 수 있도록 되어 있었습니다.

모든 옵션들을 고르고 나니 위와 같이 제품을 구매할 수 있게 됩니다.

기본 주문가격이 조금 비싼편인데, 기본적으로 주문하기 전에 프로모션 코드를 확인하고! 꼭 eCoupon란에

해당 프로모션 코드를 입력해주셔야 합니다.

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프로모션 코드를 적용하니 총 165만원이 되는군요.

여러분도 다 아시다 싶이 한국 레노버 AS는 극악을 달립니다.

무상 보증기간 이더라도 [고객님 과실입니다]를 연발하며, 국내 기사의 AS판정 권한이 없는 등...

그래서 맘 편하려고 3년 출장 보증 + ADP (고객 파손 보증) 을 따로 구매했습니다.

주문할 때 같이 구매해야 할인이 적용되서 따로 구매하는 것 보다 훨씬 저렴하고

3년 방문 보증을 먼저 선택하고 -> 3년 출장 + ADP 보증을 선택하는 편이 훨씬 저렴하게

보증을 연장할 수 있습니다.

참고로 델의 컴플리트 커버 (CC)와 비슷한 서비스지만 세세한 부분에서는 좀 달라집니다.

델 컴플리트 커버는 1년에 1회에 한해서 보증하고,

제품의 완전 파손의 경우에도 제품 교체를 해주는 것으로 알고 있습니다.

레노버 고객 과실 손실 보증 (ADP)는 횟수 제한이 없습니다. 그러나 제품의 완전파손 (고객센터에서는 제품이 완전히 파손이 되서 가루가 된다거나... 하는 경우)은 보증하지 않는다고 합니다.

액정이 부셔지고, 키보드 키캡이 빠지거나, 힌지가 부러지거나 하는 제품 작동에 일부 문제가 발생하는 것에 대해서만

보증해준다고 합니다.

키캡 빠져도, 메모리와 SSD가 고장나도, 액정을 깨먹어도

3년 안에는 걱정없이 교환받으면 되는 그런 서비스라는 거지요.

결국 이렇게 구매를 완료했습니다.

KCP 결재모듈이 계속 실패를 내뱉어서 30분 넘게 결재에 신경을 쏟아야 했지만...

뭐... 기다려보겠습니다.

제발 문제없는 제품이 오면 좋겠네요.

델 처럼 무한 AS반복에 빠지지 않았으면 좋겠습니다.

ThinkPad X270 도착하면 리뷰, 개봉기 올려보도록 하겠습니다.

추가로

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