[조텍코리아 서포터즈 5기] 베네수엘라 윈도우 10 대란은 어떻게 일어났나?

안녕하세요. 조텍코리아 서포터즈 5기로 활동하고 있는 김정희입니다.

오늘은 최근 장안의 화제가 되었던 베네수엘라발 윈도우 10 대란에 대해 좀 이야기하고자 합니다.

도대체 베네수엘라가 어쩌고? 윈도우가 어째?

잘 모르시는 분들도 한번 재미삼아 읽어보시는게 어떠실련지요?^^...

23일 밤 9시부터 , 24일 새벽 2시 30분까지 갑자기 검색 사이트들의 실시간 검색어 순위에

윈도우 10 대란과 윈도우 10 베네수엘라가 뜨기 시작하고

결국에는 윈도우 10 베네수엘라 라는 검색어가 1위를 차지하게 됩니다.

한 밤과 새벽에 일어난 일이라 잘 모르시는 분들이 많으실 것이고

일어나보니 게시판이 죄다 윈도우와 베네수엘라 이야기로 도배되어 있어서 당황하셨던 분들도 계셨을거라 생각합니다.

지금 베네수엘라는 미친듯한 물가상승을 겪고 있는데요.

저유가 시대에 맞물려 석유가 주요 수출자원이었던 베네수엘라는 저유가로 엄청난 경제의 타격을 받게 됩니다.

연 500%라는 엄청난 물가상승을 경험하게 되기도 하구요. 3년간 30배 이상 물가가 상승해버린 셈이고

엄청난 이러한 환율차이에다 베네수엘라는 공식, 무역, 산업 환율을 각각 따로 적용하는 환율정책때문에

암시장 환율까지 등장하여 환율이 한마디로 개판이 되어버립니다.

달러와 베네수엘라 돈의 가치가 암시장에서는 2000:1 까지 뛰어버리는데

공식환율이 1:10 의 비율임을 생각해보면 엄청난 차이입니다.

이러한 실거래와의 환율차이 때문에 은행이나 카드사들은 1:650의 환율을 일반적인 국제거래 기준으로 정하고

카드결제가 발생하면 저 환율을 기준으로 결제를 진행하게 됩니다.

 

그런데, 이를 알게된 유저들이 베네수엘라 마이크로소프트 스토어에서 윈도우와 오피스 제품이

일반환율이 적용되어 올라와있는 것을 발견하고는 일반 환율이 아니라 실제거래 환율로 환산하면

무려 96~99% 할인률을 보인다는 것을 알게되고 이를 각 커뮤니티에 공유하게 됩니다.

정품이 필요했던 유저들과, 되팔기를 하려는 악성 유저들이 합세하면서

순식간에 베네수엘라 마이크로소프트 온라인 스토어는 핫 플레이스가 되게 됩니다.

우리나라에선 31만원 하는 제품을 약 5천원에 구매할 수 있게 되는 것이죠.

정말 말도 안되는 가격에, 마이크로소프트가 직접 판매하는 온라인 스토어이기 때문에 유저들은

미친듯이 키를 구매하게 됩니다.

기본은 5~10개 부터 시작해서 수십, 수백, 수천개를 구매하고 인증하는 유저들까지 등장했습니다.

그와 동시에 각종 오픈 마켓에서는 이를 되파는 악성 되팔이까지 등장합니다.

특히 눈에 띄는 것이 오피스 제품들도 구매할 수 있었다는 점 입니다.

홈앤 스튜던트 라이센스를 베네수엘라에서 구매하게 되면 1.4 달러 정도로 2천원이

채 안하는 가격에 구매할 수 있었습니다.

저 또한 이런 소식이 퍼지는 것을 확인하고서는 집으로 돌아가는 버스 안에서

윈도우와 오피스 카피를 주문하게 됩니다.

윈도우 10 PRO 제품과 오피스 2016 프로페셔널 제품을 구매해도 10달러가 안하는 가격에 구매할 수 있었죠.

그러고는 이렇게 제품을 바로 등록하고 사용할 수 있는 시리얼을 즉시 발급받을 수 있게 됩니다.

그러나 너무나 많은 주문이 폭주하다보니 시리얼이 즉시 발급되지 못한 유저들도 꽤나 있었고

이를 걱정해서 시리얼이 발급되지 않는 것 아닌가? 하는 유저들의 불안감도 꽤 있었습니다.

그러나 4~5시간이 지나고 주문 완료메일이 도착하기 시작합니다.

구매가 완료되고 실제로 사용할 수 있는 시리얼이 도착하고, 정품으로서 사용할 수 있게 된 것이죠.

그러나 베네수엘라 발 윈도우 10 대란을 통해서

되팔기를 통해서 이익을 취하려는 업자들 또한 등장하면서

많은 유저들이 우려를 표했는데요.

가격 표기 실수가 너무나 뻔 하기 때문에 취소될텐데, 그 시리얼을 중고로 구매하고

업자는 환불불가라고 하며 환불하기를 거부했기 때문입니다.

시리얼이 취소될 수 있는 가능성이 있음에도 불구하고 많은 유저들이 중고로 베네수엘라 발 윈도우와 오피스 시리얼을

구매하는 상황이 왔습니다만...

우려가 현실이 되었습니다.

26일 부로 많은 유저들에게 베네수엘라 마이크로소프트 오피스에서 베네수엘라 국내 거주자가 아닌

구매자들이 구매한 구입건을 전부 취소하고, 발급된 시리얼도 리보크 (사용불가)

처리를 한다고 메일을 보냈기 때문입니다.

결국 베네수엘라 발 윈도우 10 대란은 베네수엘라 국내 거주자 이외의 사람이 구매하게 된다면

전부 취소처리 되는 것으로 처리가 되었습니다.

직접 구매한 유저들은 환불되니 상관없지만, 이를 악용하여 되팔이를 하던 업자에게

시리얼을 중고로 구매한 유저들의 극심한 피해가 예상되는 바 입니다.

여러분들은 이 대란 어떻게 보셨나요?

잠깐의 헤프닝이라고 보기에는 너무나 커져버린 사건이라고 생각합니다.

그렇다고, 정품 비싸다고 아깝다고 불법복제품은 쓰지 말자구요^^...

모두 제대로 환불 받으시길 바라겠습니다!